Nouvelles du Centre
«Ce partenariat intègre
les préférences du client,
les besoins qu'il exprime et ses croyances et pratiques culturelles dans
la prestation des soins.»
Tiré du document Orientations futures :
Rapport final de planification stratégique,
Centre de toxicomanie et de santé mentale, 1999
Le
Centre s'est donné pour priorité d'améliorer l'accès
à tous ses services, priorité qui comprend le respect de
la diversité. Les programmes cliniques que nous offrons (et continuons
de mettre sur pied) sont la preuve la plus tangible de notre engagement
à reconnaître et à célébrer cette diversité.
Même s'il est moins visible, le travail important effectué
en coulisse veille également à ce que la philosophie globale
de notre organisation reflète cet engagement.
Ce
numéro du Journal de toxicomanie et de santé mentale étant
axé sur la diversité ethnoculturelle, le moment semble bien
choisi pour examiner les initiatives du Centre à ce chapitre.
Le
Centre offre un vaste éventail de programmes cliniques axés
sur l'origine culturelle, comme le Programme de traitement de la toxicomanie
pour les jeunes afro-canadiens et des Caraïbes (PTTJAC). Mis en oeuvre
en collaboration avec des jeunes, des familles et des partenaires communautaires,
le PTTJAC s'intéresse à la prévention de la toxicomanie
et à l'intervention précoce. Il aborde le rôle de
la culture, de l'histoire, de la société et du comportement
dans l'apparition et le maintien de la dépendance à l'alcool
ou à une autre drogue.
Adaptés
à la communauté chinoise, nos programmes de prévention
structurée de la rechute et d'autochangement guidé conjuguent
le développement communautaire et l'éducation du public.
Des services d'aide pour joueurs compulsifs sont offerts en portugais
et en français, tandis que la Clinique de traitement médical
de la toxicomanie dessert la communauté cantonaise. Dans d'autres
secteurs, le Centre compte un programme d'interprètes culturels
et met actuellement sur pied un service de traitement de la toxicomanie
à l'intention des Autochtones.
En
psychiatrie générale, le comité consultatif ethnoracial
a établi un cadre qui définit les politiques et structures
organisationnelles, les ressources humaines, l'éducation, la formation
et les communications nécessaires pour aborder les problèmes
psychiatriques sous une perspective ethnoraciale.
Les programmes du Centre pour les femmes prennent aussi en considération
l'appartenance culturelle.
Récemment,
des professionnels de la santé du Centre ont offert du soutien
psychologique aux réfugiés kosovars se présentant
au Canada.
Afin
de sensibiliser le personnel aux diférences culturelles, un service
spécialisé de consultation veille à ce que les programmes
cliniques soient adaptés à la culture de leur clientèle.
Grâce au Programme des cliniciens avisés, on peut obtenir
de la formation et des consultations sur les questions raciales, la situation
des réfugiés et les facteurs culturels qui influencent les
soins. Quant à lui, le Programme de rencontre des partenaires communautaires
tente de conscientiser davantage les employés en invitant des membres
de groupes ethnoculturels à décrire leur expérience
personnelle des soins de santé au Canada.
Au
sein même de la collectivité, le Centre offre des services
de counseling interculturel et collabore avec des partenaires communautaires
pour améliorer l'accès des communautés tamoule, panjabi
et polonaise aux services de toxicomanie. Du côté de la population
âgée, on examine les besoins des groupes ethnoculturels dans
les domaines de la prévention et du traitement et on envisage la
création de documentation multilingue et de trousses de «formation
du formateur» à l'intention des conseillers.
Notre
engagement à encourager la reconnaissance et le respect de la diversité
s'inscrit également dans nombre des principes qui orientent le
travail du Centre. Conformément à notre politique de gestion,
la représentation au sein du conseil d'administration doit tenir
compte des caractéristiques démographiques, culturelles,
linguistiques, religieuses, économiques, géographiques,
ethniques et sociales des collectivités desservies. Nos valeurs
fondamentales traduisent l'engagement du Centre à fournir des services
qui tiennent compte de la race, de la culture et des caractéristiques
ethniques de la clientèle dans un environnement qui célèbre
la diversité et favorise l'apprentissage, la recherche, l'autocritique
et l'ouverture d'esprit. Sur le plan des ressources humaines, notre politique
culturelle est axée sur l'intégration et garantit le respect
inconditionnel de la culture, de la race, de l'appartenance ou l'orientation
sexuelle, de l'âge, des capacités et de la religion.
Le
comité chargé de la diversité coordonne tous les
efforts du Centre dans ces secteurs d'intérêt. Il a pour
mandat d'examiner la question de la diversité sous un angle culturel
en poursuivant les initiatives du Centre en cette matière et en
conseillant la haute direction lors de la planification de changements
organisationnels.
Pour
en savoir davantage sur les plan d'avenir du Centre, on peut obtenir le
Rapport final de planification stratégique et le plan d'exploitation
1999/2000 auprès des Affaires publiques au numéro (416)
595-6878.
par Rena Scheffer
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(416) 595-6714