Qu'est-ce que le Centre de toxicomanie
et de santé mentale ?
Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CTSM) est un hôpital
public qui offre des soins directs aux personnes ayant un problème
de santé mentale ou de toxicomanie. C'est également un établissement
de recherche, un institut de formation, un hôpital d'enseignement
affilié à part entière à l'Université
de Toronto, ainsi qu'un organisme communautaire qui fournit des services
de promotion de la santé et de prévention dans toute la
province de l'Ontario.
Le CTSM a été créé en 1998 à la suite
de la fusion réussie du Centre de santé mentale de la rue
Queen, de la Fondation de la recherche sur la toxicomanie, de l'Institut
Donwood et de l'Institut psychiatrique Clarke. En tant qu'organisme provincial,
il reçoit ses fonds d'exploitation du ministère de la Santé
et des Soins de longue durée de l'Ontario. Des subventions de recherche
et des fonds pour projets spéciaux lui sont versés par l'Université
de Toronto, des fondations et d'autres organismes de financement.
Plus important établissement de santé mentale et de toxicomanie
au Canada, le CTSM gère des installations centrales de services
cliniques et de recherche, à Toronto. Son rayonnement s'étend
cependant à tout l'Ontario. Le CTSM emploie des conseillers dans
12 bureaux communautaires et 16 bureaux satellites de part et d'autre
de la province. Ces conseillers appuient les efforts des collectivités
en promotion de la santé et en prévention dans le domaine
de la santé mentale et de la toxicomanie. De concert avec le gouvernement,
le CTSM veille à ce que les politiques publiques et les nouvelles
ressources soient conçues de manière à promouvoir
la santé et à éliminer les préjugés
associés à la maladie mentale et à la toxicomanie.
Le CTSM est un Centre collaborateur de l'Organisation
panaméricaine de la santé et de
l'Organisation mondiale de la Santé.
Qu'est-ce qu'un hôpital d'enseignement
?
À titre d'hôpital d'enseignement, le CTSM offre un enseignement,
de la formation, des stages et des internats aux étudiants. Les
personnes qui étudient dans le domaine des soins de santé
-- y compris les psychiatres, psychologues, pharmaciens, infirmières,
ergothérapeutes, travailleurs sociaux et technologues de laboratoire
médical -- font appel au CTSM pour obtenir de l'expérience
pratique.
Quels types de soins le CTSM fournit-il
?
Le CTSM s'engage à fournir des soins complets, bien coordonnés
et accessibles aux personnes atteintes d'un problème de santé
mentale ou de toxicomanie. Son vaste éventail de programmes cliniques,
de services de soutien et de programmes de réadaptation est conçu
pour répondre aux besoins variés des personnes à
risque, et ce, à différents stades de leur maladie et de
leur vie. Nos services comprennent l'évaluation, les interventions
précoces de courte durée, les programmes en établissement,
le suivi des soins et le soutien aux familles. En collaboration avec des
médecins de famille, des services de soutien à domicile,
des organismes communautaires et d'autres fournisseurs de soins de santé,
nous veillons à ce que nos patients ou clients et leur famille
obtiennent l'aide nécessaire, si possible dans leur propre collectivité.
Nous abordons aussi les quatre grands facteurs déterminants de
la santé : le logement, l'emploi, le soutien social et le soutien
du revenu.
Quelle est la philosophie du CTSM
vis-à-vis des soins ?
Selon notre philosophie des soins axés sur le client, chaque personne
est différente et a ses propres besoins sociaux, physiques, affectifs,
spirituels et psychologiques. Dans la mesure du possible, le plan de traitement
tient compte des préférences, besoins, aspirations et croyances
culturelles du client et de divers facteurs comme la race, la culture,
l'ethnicité, le sexe, l'âge, les capacités, la religion
et l'orientation sexuelle. Les clients, leur famille et les personnes
de leur entourage participent activement à l'ensemble du processus
thérapeutique.
Quelles sont les valeurs du CTSM ?
Le CTSM prône une vision en profondeur de la santé et le
droit fondamental de chaque être humain à un traitement de
qualité supérieure. Pour atteindre cet objectif, nous travaillons
main dans la main avec des particuliers, la famille et les amis des clients,
des employés, des bénévoles et des membres de la
collectivité. Nous privilégions un environnement ouvert
à la diversité et propice à l'apprentissage, à
l'introspection et à la discussion dans un climat de respect. Nous
aspirons à une communication ouverte et efficace. Le CTSM tient
à rendre des comptes aux particuliers et aux collectivités
qu'il dessert. Les membres du conseil d'administration, le personnel et
les bénévoles du CTSM se sont tous engagés à
appliquer ces principes.
1. Certaines ressources du CTSM sont seulement disponibles en anglais.
Pour accéder à une liste plus détaillée
des ressources qui existent sur ce sujet, veuillez consulter la version en anglais de cette
page Web.
2. Bien que des renseignements sur un programme en particulier puissent
exister en français, le service lui-même peut ne pas
être offert en français.
Évaluation générale en santé mentale
250, rue College
416 535-8501, poste 6878
1001, rue Queen Ouest
416 535-8501, poste 2129 ou 1911
Évaluation de la toxicomanie
33, rue Russell
416 535-8501, poste 6128
175, ch. Brentcliffe
416 535-8501, poste 7064
Urgence -- 250, rue College
416 535-8501, poste 6885 (24 heures sur 24)
Standard téléphonique central
416 535-8501
Centre de renseignements
Réponse vocale automatisée 24 heures sur 24
Personnel en poste de 9 h à 21 h, sept jours sur sept, sauf les
jours fériés
416 595-6111
ou sans frais en Ontario 1 800 463-6273
Coordonnatrice des relations avec les clients
416 535-8501, poste 2028
Pour nous joindre :
Pour tout renseignement sur le Centre de toxicomanie et de santé
mentale, communiquez avec :
Affaires publiques
Centre de toxicomanie et de santé mentale
33, rue Russell
Toronto (Ontario) M5S 2S1
Tél. : 416 979-4250
Téléc. : 416 595-6881
Pour de plus amples renseignements sur les questions de toxicomanie
et de santé mentale ou d'autres ressources, veuillez appeler
la Ligne d'information du Centre de toxicomanie et de santé
mentale, en service 24 heures sur 24.
Sans frais en Ontario : 1 800 463-6273
À Toronto : 416 595-6111
Pour tout renseignement sur d'autres ressources du CTSM, ou pour passer
une commande, communiquez avec le : Service du marketing et
des ventes
Centre de toxicomanie et de santé mentale
33, rue Russell
Toronto (Ontario) M5S 2S1
Canada
Tél. : 1 800 661-1111 ou 416 595-6059 à Toronto
Courriel : marketing@camh.net
STIPULATION D'EXONÉRATION
- Le Centre n'est pas en mesure de fournir des diagnostics, traitements
ou services d'orientation par le moyen de l'Internet. Quiconque souhaite
obtenir des renseignements complémentaires devrait contacter son
médecin de famille, ou l'agence de santé mentale ou de toxicomanie
de sa localité.
Appelez
sans frais, en Ontario, 