Message de la présidente du
conseil et du président
Aperçu des Finances
États financiers (PDF seulement)
Statistiques
Conseil d'administration et Haute direction
Comment nous joindre -- les bureaux
Vision Mission Valeurs
Profils des partenariats
Premier épisode psychotique
Partenariats axés sur le traitement
des cas de double diagnostic
Soutien aux pays baltes
Partenariats avec les autochtones
Informer les élèves sur
l'usage de drogues
Services de toxicomanie étoffés
à Scarborough
Loi sur la divulgation des traitements
Message
de la présidente du conseil et du président
L'importance des partenariats
Il est impossible d'imaginer notre Centre sans ses nombreux partenaires. Des plus
grands (Université de Toronto et gouvernement provincial) aux plus petits
(chacun des quelque 800 bénévoles),
nos partenaires sont indispensables, contribuent à améliorer la santé
et le bien-être de nos clients et nous permettent de faire partie d'un système
de santé intégré et global.
Conçue en vue d'éliminer les obstacles auxquels se heurtent les
personnes qui cherchent de l'aide pour un problème de toxicomanie ou de santé
mentale, notre campagne pluriannuelle d'éducation publique offre un bel exemple
de l'efficacité des partenariats avec le secteur privé. Les concepteurs
publicitaires primés Remtulla EURO RSCG ont fait don de leur talent de créateurs,
la revue Châtelaine a offert son soutien aux activités promotionnelles
et une foule d'autres publications ont fourni de l'espace publicitaire gratuit pour
nos annonces sur la dépression et les problèmes d'alcool. En tout,
ils auront fait don à la campagne de 850 000 $ en produits et services.
Le programme pilote « Jeter des ponts,
franchir les obstacles », qui a pour but d'améliorer l'accès
aux services de psychiatrie générale et de toxicomanie du Centre, est
un autre exemple novateur de partenariats réussis. À ses débuts,
il comptait cinq partenaires parmi les communautés ethnoraciales et ethnoculturelles.
Notre lien avec l'Acquired Brain Injury Network de Toronto constitue un autre
partenariat efficace, grâce auquel nous avons pu créer 100 vidéocassettes
et 500 manuels pour offrir une formation réciproque aux professionnels de
la toxicomanie et des traumatismes crâniens de l'ensemble de la province.
Les progrès dans les orientations stratégiques
Le Centre enregistre sans cesse des progrès sur le plan de ses orientations
stratégiques. Nous passons constamment en revue les plans élaborés
il y a plus de trois ans pour tirer le maximum de nos réalisations.
Nos sondages effectués sur une base continue auprès des clients
nous permettent d'évaluer les progrès accomplis dans le secteur des
soins axés sur le client et de constater que nous sommes sur la bonne voie.
Les améliorations observées sont en partie dues au conseil des familles
et au conseil d'autonomie du client, nouvellement créés, ainsi qu'au
travail de la coordonnatrice des relations avec les clients. Compte tenu des résultats
qu'ils ont obtenus aux sondages, certains services ont organisé des groupes
de discussion pour en apprendre davantage sur les besoins de leurs clients. Nous
sommes également en train de préparer deux nouvelles initiatives gérées
par nos clients, une déclaration des droits du client et un centre de ressources
pour les consommateurs.
Les progrès importants dans le secteur de la recherche
Pour offrir les meilleurs soins possibles, il est essentiel de s'appuyer sur des
données scientifiques. Notre budget de recherche
a atteint 29 millions de dollars, plus du double de ce qu'il était en 1998,
au moment de la fusion. Cela démontre que nos chercheurs peuvent rivaliser
avec leurs homologues aux niveaux national et international.
Les scientifiques et chercheurs du Centre ont reçu 10 bourses de recherche
lors du dernier concours des Instituts de recherche en santé du Canada, un
résultat remarquable représentant une somme de quatre millions de dollars.
Nous avons également entrepris des projets conjoints avec l'Organisation mondiale
de la Santé et créé un centre international de formation destiné
aux chercheurs des pays en voie de développement.
Parmi nos nombreux sujets de recherche figurent le jeu, les moyens d'augmenter la
sécurité dans les bars, les dimensions génétiques de
la dépendance à la nicotine, l'emploi de la
tomographie par émission de positons (TEP) pour déterminer la posologie
des médicaments, la
consommation de drogues parmi les élèves de l'Ontario et le fonctionnement
de la psychothérapie.
Nous aurons cet été une nouvelle caméra à positons,
qui nous permettra d'examiner l'activité chimique du cerveau. Pour nous aider
à mettre au point la technologie requise afin d'utiliser ce matériel
de pointe, un physicien spécialiste de la TEP se joindra à notre équipe
de professionnels déjà impressionnante.
L'engagement envers la diversité
Notre engagement envers la diversité est né de notre désir
de collaborer avec nos diverses parties intéressées, d'une façon
inclusive, responsable et efficace. Pour officialiser cet engagement, nous procédons
actuellement à l'élaboration d'une politique cadre sur la diversité.
En outre, nous avons déjà tenu des séances d'information sur
la diversité auprès de 1 000 employés, cadres supérieurs
et administrateurs, et mis en place une politique sur le harcèlement et la
discrimination à tous nos emplacements. Cette dernière est le fruit
d'une collaboration sans précédent, de plusieurs mois, entre les syndicats
et la direction.
En décembre 2001, le Centre a organisé un premier forum sur les
handicaps visibles et invisibles à l'intention de ses employés. Il
en prévoit un second en juin sur les questions liées à l'homosexualité,
à la bisexualité et au transgénérisme. En même
temps, le Comité directeur sur la diversité chapeaute l'organisation
d'une conférence internationale sur la diversité et la santé,
qui aura lieu en 2003-2004.
Les défis
Dans le cadre du réaménagement
de notre emplacement, nous nous attaquerons à un certain nombre de problèmes
auxquels se heurte le secteur de la santé mentale et de la toxicomanie tout
entier, entre autres le manque d'accès aux soins, la fragmentation des services
et les préjugés, tout en continuant à servir sans relâche
notre clientèle.
Le recrutement du meilleur personnel
possible et sa stabilité sera sans doute un défi de taille durant
la prochaine décennie et nous nous emploierons à former une nouvelle
génération de fournisseurs de soins de santé multidisciplinaires.
Les coûts associés aux soins de santé ont monté en
flèche. Si nous voulons mener toutes les activités qui nous tiennent
à cËur, nous devons trouver de nouvelles façons d'augmenter nos
revenus. Notre Fondation
nous a grandement aidé à accroître notre financement pour que
nous puissions, entre autres, continuer d'offrir des bourses à nos clients
et une formation permanente à notre personnel.
Les réalisations
En mars dernier, notre Centre s'est préparé à une évaluation
externe aux fins d'agrément, qui a lieu tous les trois ans, et a reçu
la cote maximale. Au nombre des points forts qui nous ont valu des honneurs, nous
sommes particulièrement fiers de notre « engagement envers les diverses
communautés de la province ».
En ce qui concerne notre rôle à l'échelle provinciale, nous
avons établi trois secteurs prioritaires pour les trois à cinq prochaines
années : les troubles
concomitants, la diversité et les
jeunes.
Nous apportons également des modifications importantes à nos programmes
et services en vue de la consolidation
future de nos activités à l'emplacement de la rue Queen. Notre
nouveau « quartier général », situé dans un village
urbain sans précédent, nous permettra d'offrir à nos clients
les meilleurs soins possibles dans le domaine de la toxicomanie et de la santé
mentale. Nous espérons pouvoir entreprendre sa construction au début
de l'année 2004, sur réception de toutes les approbations d'usage.
D'ici là, nous nous employons à améliorer les soins prodigués,
par exemple en mettant sur pied une nouvelle unité intégrée
de réadaptation de longue durée, de 60 lits, qui procurera un environnement
chaleureux et propice au rétablissement. Nous avons aussi combiné nos
services de gériatrie et de neuropsychiatrie, et fondu en un seul programme
nos services de pédopsychiatrie et de toxicomanie chez les jeunes.
Aucune de ces réalisations n'aurait été possible sans la
collaboration de nos nombreux partenaires. Vous trouverez, dans les pages suivantes,
les faits saillants de six de ces partenariats.
 |
 |
|
Pamela Fralick
Chair
|
Paul Garfinkel
President & CEO
|
|
Appelez
sans frais, en Ontario, 
